爱喝咖啡の李白

很多時候的某個瞬間，似曾相識，像是哪裡發生過一樣。 今天睜眼整個城市就被霧霾籠罩，這是好事情，但也是壞事情。 說好，是因為經歷幾年的“磨難”，工廠們終於開足馬力生產了，是社會需要的東西；說不好是因為這樣的霧霾，我開始考慮在哪裡過冬的事情了。 燴酸菜，北方人到了冬天必不可少的食物，也是兒時記憶中一到了秋天，最有儀式感的一件事情，彼時家家戶戶的院子裡，地窖裡放滿了要過冬的大白菜，還要醃上幾大缸，整個冬天就變著花樣吃酸白菜：酸菜肉餡餃子、酸菜肉餡餃子、炒酸菜、燴酸菜。 John Lewis，是每個12月的期待，我並非任何教徒，但是冬日裡的氛圍和儀式都在這個期待中，今天刷Yotube，無意間看到了John Lewis 的 Commercial，加上窗外的霧霾和屋子裡燴酸菜的味道，仿佛置身聖誕季。

本不應該單獨的提及“ 品牌 ”兩個字，因為已經溶入血液的東西總提及難免顯得做作。 之所以總提及，是最近感觸頗深： 1、我們正在進入 品牌3.0時代 ，而大部分品牌依然在1.0階段還不自知； 2、好多人都要失業了，但這些人還不知道危機在哪裏，聽話都聽不到重點，撿到旁枝末節一頓神煩； 3、做品牌到今天，實際上真正是在做關係和生態了。 一個開咖啡的朋友，我們認識有五六年了，一路見證他的成長，從幫別人打理咖啡到給自己經營，從商業鬧市街區到現在社區咖啡，這一路的經歷都是寶貴的經驗：幫別人打理和給自己做的不同，鬧市區跟社區的不同。 因為特殊原因，我們大概有兩年沒有碰過面，但是我知道他的店面有變化，此行正好有一天的空檔，我專門的拜訪了他的社區咖啡。 讓我驚訝的是，每一個進來的主顧都是他的老主顧，不要問我怎麼知道的，我泡了一整天，先是我們聊這幾年的變化，後是我約的人到了，他開始招待店裡的來客，不論怎麼樣，進來的人，他都會問一句：老樣子？客人會回一句：老樣子！ 我說，這是品牌該有的樣子！ 1 當我們向身邊的人介紹一個咖啡店，就像介紹一個老朋友一樣親切和自然的時候，說明這品牌是融入生活的， 最起碼是生活中的一部分了 ，一天中的某個時候我們想去感受他的調性，他的氣息，他情感的； 2 當一個服務品牌 清晰的記著老主顧的喜好、偏好 ，進門無須多言，一個眼神秒懂，可以跟主顧帶來的14個月的孩子打成一片、還為客人帶來的寵物準備了對應的寵物糧食、還有專門的寄存處，這種用心和細節的注重； 3 不用很大的空間，但是所有可接觸點上都有有效的品牌溝通，這種很難得； 有時候，不知道是品牌的發展進步了還是退步了，這些看起來稀鬆平常該有的東西，反倒是發展了多年才走到的，很難嗎？ 去機場的路上，和飛機晚點的空檔，琢磨了一下，其實，在當初我們把印記拿烙鐵烙在牛身上的年代，以此承諾自家的牛奶品牌是可信賴的，這個時候一個品牌服務的人群也就是方圓幾公里，因為範圍小而相互熟知且安心，慢慢的量產量化，大批量的時候，品牌就無法顧及那麼多的時候，難免“距離感”就產生了。此時，我們回歸社群，回歸小而美的關係，是流轉回到了最初。 呆了一整天，都是老主顧，新客我相信也會成為回頭客，因為有這麼一個細節打動了我：有一個小姊姊要去隔壁健身房跑步，在這之前要來一杯黑咖啡，開咖啡的朋友直接打了八折，因為她是去隔壁店，小姊姊有被暖到，只是一個小舉

最近又要講 品牌 了。說實話沒什麼好講的，這是一個人人都覺得重要、但人人都在行動上忽略的領域，至少這些年來，無論大小企業，都是如此。 我所在的行業，是人人都喜歡聽我Proposal，但執行的時候人人都想做我主的行當，以至於做到今天，無論是讓我分享品牌和品牌傳播，還是讓我實質性的做相關項目，都打不起精神來，有點懶得伸手，分享什麼呢？做什麼呢？折騰半天還不是「 那副死樣子 」。 我也認真思考過為什麼。 1 劣幣驅逐良幣 ，分兩個角色說，其一是品牌自身，在自己還是一個商標的時候，並不知道如何一步一步成為一個品牌，恨不得一步到位，所以急功近利的趨勢下，所有的操作都是畸形的，且心裡想大家都這麼做，我們也得跟隨；其二，社會上的「 江湖騙子 」太多，比正經專業的品牌管理和品牌傳播的內行更懂得如何拿捏這些急功近利的商標方，而且洗腦洗的非常徹底，這一點不得不佩服，就像真是世界的行騙者，太知道那些想著天上掉下個大餡餅的人是怎麼想的，所以一拿捏一個准，而且蜂擁而至，你大街上隨便走走，看到那些LOW掉渣的商業廣告，就知道出自同一類「行騙機構」，曾經想過類似的操作，但職業素養和職業道德不允許我這樣，這正是我們很難有好品牌的原因之一。 2 說實話在羅剎講品牌、做品牌，是徹徹底底兩回事，所謂「 開局美好，結局潦倒 」說的就是這個事情。一種，代理方信心滿滿，品牌方說什麼都不管，相信你們，但是品牌方絕 不是長期主義者 ，馬上就要見到效果，殊不知，飯是一口一口吃的，個子也是一天一天長的， 心態差 ；還有，代理方品牌方一拍即合，相互懂得，這樣的配搭是再完美不過了，但品牌方覺得自己太專業了，指手畫腳，想要的東西太多，結果什麼都得不到，代理方陪著他們玩兒了一圈， 不專業 ；再有，品牌方看到競爭對手做了什麼，馬上跟風，需要代理公司也一樣那麼操作，殊不知每個品牌都有自己的階段，怎麼能跟風套用呢， 節奏亂 ；所以，雙方的相遇是美好的，實戰就是殘酷的， 倒不是都把問題歸咎於品牌方的強勢和不專業，但事實是遇到的品牌方是隻有九是這樣的， 所以我說是徹徹底底兩回事。 3 頭痛醫頭，腳痛醫腳 。這次的起因，也是某行業整體需要 對品牌重視 ，所以又要針對性講解和分享了。之前的分享是人們隱約覺得「品牌」很重要，在哪個階段的分享，重點在於概念和基礎，這次的分享，我想「抽醒」這幫人了，什麼年代了，還做這種事情；我想這次的分享大概有

最近在折騰Wordpress，所以跟博客相關的思緒展開了。 這還是博客的年代嗎，為什麼還花時間折騰這些有的沒的，是情懷？是無法忘記的年代？還是別的什麼？不得而知。 最近讀了《5000天后的世界》，也回顧了進十多年來我們共同經歷的所有技術變革，以及技術變革已經帶來的變化、正在發生的變化，是，我們進步了，也確實退步了。 進步，是每隔18個月的不論真假都有的新的變化，至少桌面設備和手持設備是更新了；退步，是設備都是最新的，但是作為生產力工具的操作者沒有了生產動力，導致沒有更多的創造和創新出現。 記得2008年的WordCamp，那時候正值博客最興盛的時代，無論什麼人，都有自己的博客，內容多與少不重要，重在“我有”，可是那又如何？一來，言之無物，二來，沒有持續輸出，久而久之也就荒廢了，世上好多事都是這樣不了了之的。 Wordpress，對於我來說，是一個情懷，畢竟下載、修改、執行了好多垃圾CMS源碼，然後遇到WP，一扇新的大門打開了，視野是寬闊的，如果說那個時代（Web2.0）人們注重的是話語權的歸還，每個人既是互聯網的參與者，又是內容生產者，WP帶來的是多維立體的參與者、生產者生態，這個生態養活了太多人，而剛好，我是個重度參與者，從虛擬服務器時代，就開始用它搭建各類站點，且樂趣從熬夜看代碼到前端再到內容，內容包括文字、圖片、視頻，而今天，雲計算都已經私有的今天，這個神奇的APP還存在，還活著，真好，這裡面有事，值得思考。 Wordpress，應該是無法忘記的年代，那應該是5000天中的某一天，人們都期待未來，而這個未來，可以定義在很小的區間內，且這個區間今天看來，真的很狹小，狹小到彈指間，一切都發生了，一切又好像什麼都沒發生。那個年代，不是時間上的感覺，更多的是那個年代的我，和跟我一樣的人們，知道自己要什麼，且在非常侷促和有限的條件下創造很多有趣的有價值的東西，而今天，生產的動力少了很多，這，是我有事沒事總愛折騰WP的一個很大的原因，就像是跑5公里一樣，包治百病，身心愉悅。 行吧，如果谷歌不關閉這個服務，我就準備在這裡開啟一段新的旅程了，我名字的漢語拼音的域名已經被註冊掉了，我就用我英文名一長串的縮寫來定義：leonardobutters，這也實屬無奈，萊昂納多·巴特爾，嗯挺洋氣也挺蒙古，首字母LB，就是李白了，也正好是一個咖啡品牌，愛喝咖啡的李白，就這麼開始了，歡迎朋友